오류 수정이나 사이즈 추가 등 도안 수정 사항이 생긴다면 도아니티에게 알리는 절차는 따로 필요하지 않습니다. 다만 도안을 구매한 도아너분들께 기간과 상관 없이 간편하게 알릴 수 있는 방법을 안내해드릴게요.

먼저 판매중인 도안을 업데이트하여 새로운 도아너들이 구매 시에 업데이트 된 파일을 받아볼 수 있도록 해주세요. 언제든지 [판매 관리 > 내 상품 > 해당 상품 우측 상단 점 세 개(⋮)를 눌러 상품 수정]하실 수 있습니다.

도안 파일을 변경하신 뒤에는 기존 구매자들이 새로운 도안을 받아볼 수 있도록 이어지는 화면에 따라 안내 메세지를 보내주세요.

안내메시지 발송 확인 방법도 아래에서 설명드릴게요.

  1. 파일을 변경하고 저장 버튼을 누르면 아래와 같은 팝업 창이 나타나요.

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  2. 팝업 창의 ‘확인’을 누르면 알림(안내 메세지) 발송 화면으로 전환돼요.

    1. ‘상품’에서 해당 상품명이 맞는지 확인하고, ‘내용’의 변경사항에 변경된 내용을 간략히 적어주세요.
    2. 안내 메세지 작성을 마치고 우측 하단 ‘0명에게 발송하기’ 버튼을 누릅니다.

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  3. 빠진 내용이 없는지 잘 확인하셨다면 ‘확인’ 버튼을 누릅니다.

    1. 이메일 발송 시 도아너의 이메일은 노출되지 않으며, 도아니티 대표메일로 발송되니 안심하세요.

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이제 구매자들과 도아너님 본인에게 안내 알림이 모두 발송되었습니다.

안내 메시지가 잘 발송시 도아너님께도 함께 알림이 전송되어요.

이 외에도 발송 확인이 필요하다면 [판매관리 > 공지발송] 하단에서 확인하실 수 있어요.

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다시 수정사항이 있는 경우 횟수 제한 없이, 발신인과 수신인 서로 노출 없이 안내 메일을 보내실 수 있으니,