도아니터의 사용 환경(인터넷 연결 상태, 사용 기기의 잔 용량)등에 따라 도안 파일이 다운로드 되지 않는 경우가 있을 수 있어요.

도안 파일 다운로드에 어려움을 겪고 있는 도아니터님이 문의를 주셨다면,

답변하지 않으셔도 무방해요. 저희 팀 도아니티doanity가 답변드릴게요😉

혹은 [ 마이페이지 > 자주 묻는 질문(FAQ) > 도안 다운로드가 잘 안돼요 ] 를 확인하실 수 있도록 안내해주세요.

만약 도안 파일 다운로드와 관련된 문제가 자주 발생한다면 도안의 용량을 줄여보시는것도 좋아요.

팀 도아니티doanity 자체 테스트 결과 도안의 용량이 클 때 사용 환경의 영향을 더 많이 받는 것으로 확인되었어요.

도아너님이 원활하게 활동하실 수 있도록 도안의 용량을 줄이는 방법도 FAQ에서 소개해드리고 있으니 차근차근 따라해보세요😊